Кто из нас не пользовался хоть раз банкоматом или терминалом? Мы приготовили подборку самых интересных вопросов пользователей Сбербанка об их работе. В чем разница между терминалом и банкоматом Сбербанка, как правильно пользоваться устройствами, какие средства защиты от мошенничества лучше всего использовать – на эти и другие вопросы отвечают специалисты самого популярного банка в нашей стране.

Как работают банкоматы Сбербанка

Что такое банкомат? Для чего он нужен?

Банкомат это специальное автоматическое устройство Банка по выдаче наличных держателям карт этого банка. На сегодняшний день АТМ перестали ограничиваться лишь выдачей наличных. Сегодня с помощью банкомата пользователь может перевести средства, оплатить налоги, квартплату, удаленно управлять подключенными услугами и многое другое. Об этих и других функциях подробней расскажем чуть позже.

Почему пользоваться терминалом удобно

Зачем появились терминалы? Что в них такого особенного, почему люди их нахваливают? 

Действительно, появление терминалов Сбербанка является насущной потребностью многих клиентов нашего Банка.

Оказывается, перечень услуг Банка настолько огромен, что функций обычного банкомата порой недостаточно. Терминалы это аппаратные комплексы для проведения платежных операций или информационных запросов в режиме самообслуживания.

Терминалы, исходя из определения, бывают информационные – то есть для получения информации (например, по кредитным продуктам или услугам Банка), и платежные – для выполнения платежных поручений клиентов Сбербанка. Платежные терминалы позволяют вам легко переводить и вносить средства, получать мини-выписки, подключаться к услугам дистанционно.

Удобство использования терминала в том, что их установка значительно разгрузила длинные очереди к банкоматам. Кроме того, терминалы не выдают наличные средства, они настроены на прием платежей – это позволяет быстрее ориентироваться в функционале устройств и сокращает время ожидания и общее время работы с аппаратами Сбербанка. 

Популярные функции банкоматов Сбербанка

Что я могу сделать в банкомате? Какими возможностями он обладает? 

Клиенты Сбербанка совершают множество самых различных операций с банковскими картами. Вы можете пополнить свой счет, сформировать по нему выписку, перевести деньги, привязать сотовый телефон к карте Банка, подключить услугу мобильного банка, получить доступ для интернет-банкинга. Вы теперь даже заявку на получение кредита можете оставить в банкомате. Скоро банкоматы Сбербанка адаптируют для лиц с ограниченными возможностями – сделают аудиовыходы. Мы не стоим на месте и стараемся развиваться по всем направлениям сферы обслуживания клиентов. 

Главные достоинства платежных терминалов 

Почему платежные терминалы так востребованы? Какие у них преимущества?

 Перечислим основные функции терминалов, установленных Сбербанком:

  • прием наличных платежей;
  • оплата услуг, штрафов и кредитов;
  • пополнение Яндекс.Денег, Webmoney и Киви.

По-настоящему вызывает восхищение скорость работы платежного терминала при оплате кредитов. Неоспоримым достоинством является их круглосуточная работа.

Чем отличается банкомат от терминала

чем отличается банкомат от терминала

Главным отличием информационно-платежного терминала от банкомата является отсутствие услуги по выдаче наличных средств. 

отличия терминалов от банкоматов

Видео: Сбербанк в деталях: Терминал и банкомат

Как пользоваться банкоматом Сбербанка – инструкция

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка? Функционал устройств, как терминалов так и банкоматов, постоянно усовершенствуется и расширяется. Но есть правила, которые надо соблюдать в начале работы. Рассмотрим мини-инструкцию по первоначальному использованию банкомата Сбербанка.

  1. Вставьте банковскую карту и наберите 4х-значный пин-код.

    как работать с банкоматом Сбербанка
  2. Откроется личное меню. В нем можно выбрать интересующее вас направление.

    услуги банкомата Сбербанка
  1. Например выбрать сумму для получения наличных средств (помните, что нельзя снять деньги в терминале Сбербанка!).

    как получить наличные в банкомате Сбербанка
  2. После получения денег, дождитесь карты и чека. Если не хотите распечатывать чек, выберите нужную опцию “Без чека”.

Банкоматы Сбербанка: список популярных операций

Чаще всего клиенты Сбербанка оплачивают с помощью банкомата счет мобильного телефона, пополняют счет карты Сбербанка и оплачивают коммунальные услуги. 

Оплата сотовой связи через банкомат

Чтобы оплатить сотовую связь через банкомат Сбербанка, выполните следующие шаги

  1. В меню банкомата выберите пункт “Оплата мобильной связи”.
  2. Выберите номер из ранее оплаченных, или введите новый в 10-значном формате.

    как оплатить мобильную связь в Сбербанке
  3. Введите нужную сумму к оплате.Подтвердите выбор и возьмите чек при желании.

    оплатить телефон через банкомат

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат

Сразу оговоримся – не все банкоматы обладают функцией приема наличных. И это, конечно, не делает их терминалами. Внешне аппараты отличаются только наличием отсека для внесения денег и пунктом внутреннего меню “Внести наличные”. 

  1. Выберите пункт меню Внести наличные в правом блоке.

    как внести наличные в терминал
  2. Внесите необходимое количество купюр по одной (или если позволяет тип банкомата, пачкой).

    как внести купюры в терминал Сбербанка
  3. Проверьте реквизиты платежа. Нажмите “Выполнить операцию”.

    как оплачивать услуги в терминале
  4. Подтвердите платеж, возьмите чек при необходимости.

Как оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка

 

  1. Выберите пункт оплаты услуг в меню банкомата.

    как оплатить услуги в банкомате Сбербанка
  2. Выберите оплату услуг ЖКХ – пункт “Коммунальные услуги”.

    как оплачивать коммунальные платежи в сбербанке
  3. Для заполнения реквизитов платежа введите номер вашей квитанции.

    как оплачивать квитанции жкх
  4. После заполнения квитанции введите “Код плательщика”, месяц в цифровом формате и сумму к оплате.

    как оплачивать квитанции в банкомате
  5. Также можно осуществить оплату ЖКХ с помощью штрих-кода: поднесите квитанцию к считывающему окну и реквизиты для оплаты будут вписаны автоматически.

    как оплачивать услуги по штрих-коду
  6. Операция по оплате коммунальных услуг с помощью Сбербанка завершена.

    оплата услуг в банкоматах Сбербанка

Руководство по использованию терминала Сбербанка

Общая инструкция по оплате платежей в терминале Сбербанка:

  1. Так выглядит меню терминала.

    меню терминала Сбербанка
  2. Пункт “Платежи” в терминале выбирают для оплаты услуг. Это же меню будет появляться при оплате наличными.

    как платить в терминале Сбербанка
  3. Осуществите выбор получателя платежа с помощью стрелок.

    как оплачивать услуги в терминалах
  4. Чтобы найти конкретного поставщика услуг, укажите способ поиска.

    как найти поставщика услуг в банкомате
  5. Выберите нужный способ для заполнения реквизитов поставщика услуг для оплаты. Штрих-код позволяет заполнять сведения автоматически. Проверьте платежные реквизиты.

    как заполнить реквизиты платежа
  6. Таким образом производится оплата любых услуг с помощью терминала Сбербанка.

Помните что комиссия при оплате услуг через терминал Сбербанка ниже, чем при оплате в кассе отделения Банка.

Популярные платежи с помощью терминалов

Как и банкоматы, терминалы Сбербанка предлагают клиентам широкий перечень операций для осуществления дистанционной оплаты. Рассмотрим руководства по оплате самых востребованных услуг среди пользователей.

Как оплатить госпошлину в терминале Сбербанка

  1. Для оплаты по штрих-коду, достаточно поднести квитанцию к считывающему окошку терминала. Данные будут считаны автоматически, вам останется подтвердить и проверить платежные реквизиты.
  2. В ином случае, выбирая поставщика услуг ЖКХ, целесообразно осуществлять поиск по ОКАТО или ИНН.
  3. После выбора “Оплата пошлины” вам останется внести необходимую сумму в приемник и подтвердить оплату. Сохраните чек для предъявления сведений об оплате.

Как оплатить штраф ГИБДД через терминал Сбербанка

Для оплаты штрафа вам потребуется номер постановления, квитанция или реквизиты плательщика – в данном случае местного подразделения ГИБДД.

  1. Выберите раздел «Оплата административных штрафов».
  2. Найдите нужное подразделение, с помощью квитанции.
  3. Укажите серию и номер постановления.
  4. Введите сумму штрафа и дату постановления.
  5. Внесите наличные, получите чек для подтверждения исполнения операции оплаты. 

Помните, что при оплате штрафа в течение 20 дней после нарушения можно получить 50%-ную скидку!

Погашение кредита через терминал

Для того, чтобы внести очередной взнос за кредит, выберите пункт меню “Погашение кредита”.

как погасить кредит Сбербанка в терминале

Введите номер счета для оплаты и укажите счет списания. Проверьте платежную информацию. Подтвердите выполнение операции кнопкой “Продолжить”. При необходимости банкомат выдаст чек.

Меры предосторожности: как обезопасить себя от мошенников

Согласно политике Сбербанка, клиентов просят соблюдать «необходимые меры» для предотвращения утраты карты. Именно так звучат правила использования банковской карты. Список конкретных мер, разумеется, не уточняется. Поэтому помните о следующих мерах предосторожности:

  1. Не сообщайте пин-код от вашей карты Сбербанка;
  2. Не стоит носить бумажку с пин-кодом рядом с вашим кошельком;
  3. Оплачивая услуги в банкомате или расплачиваясь картой в магазине, прикрывайте поле ввода по инструкции другой рукой;
  4. Для защиты от несанкционированных скрытых камер старайтесь создать видимость нажатия неверных клавиш наряду с верным пин-кодом. Изобразите прикосновение.
  5. Лучше всего использовать банкоматы и терминалы, которые находятся в отделениях Банка.
  6. Старайтесь при осуществлении оплаты наличными, вносить купюры в купюроприемник в светлое время суток. Не выбирайте автострадные банкоматы или терминалы на окраине города. Помните, кто предупрежден – тот вооружен!

Банкоматы и терминалы Сбербанка – удобный инструмент дистанционного обслуживания клиентов повсюду. Половина банкоматов и терминалов нашей страны принадлежат Сбербанку. Самый доступный банк – Сбербанк доступен повсюду!  

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
  • #6

    Сергей Пономарев

    Данная инструкция не актуальна, тк Вы поменяли нтерфейс банкоматов на новый и совсем неудобный и малофункциональный. В новом интерфейсе например нет возможности распечатать выписку и баланс по вкладам , появилась дурацкая функция просмотра баланса вкладов на экране - для чего я должен светить ёмкостисвоих счетов стоящему сзади? Мне удобнее это распечатывать а не на экран выводить. Короче я против нового интерфейса!

    Нравится 0
  • #29

    Леонид

    я тоже против новых банкоматов вообще не удобно стало(((

    Нравится 0
  • #59

    Михаил

    Новый интерфейс-ужас! Нет пополнения яндекс кошелька.

    Нравится 0
  • #112

    Елена

    Никакой поддержки пользователей, обновили ПО банкоматов, а инструкций актуальных нет. Вот как разговаривать со старшим поколением, когда не видишь перед глазами экрана банкомата, пытаться на пальцах объяснить, что надо нажать. Обновляйте инструкции!!!!

    Нравится 0
  • #222

    Оксана

    С кем связаться по вопросу установки терминала приема платежей, или банкомата Сбербанк в торговые точки. (не эквайринг, а именно отдельно стоящий терминал)? Расположены в Московской области. Благодарю

    Нравится 0
  • #225

    Ирина

    Добрый день. Подскажите к кому обратиться по поводу установки платежного терминала в торговой точке. С Сбербанком сотрудничаем в отделе эквайринга

    Нравится 0
  • #319

    profile

    Нравится 0

Оставьте свой комментарий

Оставить комментарий от имени гостя

0